Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tx30

Tại tx30, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
tx30 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tx30
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của tx30 sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu bằng văn bản qua email.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch cần làm rõ theo yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách tx30 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định pháp luật — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống tx30 đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn dùng mạng di động để nạp qua MoMo hay ZaloPay.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi không còn mục đích vận hành hoặc pháp lý, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tx30 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xác minh nạp-rút và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp luật. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của tx30.

Liên hệ qua live chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ tài khoản. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xác nhận bằng văn bản.